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Politique de retour

Vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivants la réception du colis et sans motif. Les frais de retours reste à votre charge. Ils ne seront en aucun cas remboursé.

Retourner l'article dans le carton dans lequel celui-ci vous a été envoyé ou dans un carton identique (renforcé, même taille) si le premier a été détérioré. Attention les cartons fournisseurs ne sont pas faits pour le transport de marchandise.

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Le produit ne doit pas avoir été utilisé mais juste posé. Toutes les étiquettes doivent être présentes sur le produit pour que l'échange soit accepté. Le produit doit être en parfait état et expédié dans l'emballage d'origine. N'oubliez pas également de mettre l'emballage plastique autour du produit pour le protéger et de retourner la notice d'utilisation/montage.

 

Retrouvez dans l'historique de vos commandes celle qui concerne l'article en question (elle doit dater de moins de 14 jours). Vous pouvez échanger votre produit avec un autre, opter pour un avoir équivalent à la valeur de votre produit, ou vous le faire rembourser. Veuillez nous envoyer un mail via le formulaire du site ou via notre adresse mail contact@showerland.com pour nous faire part de votre volonté de retourner les marchandises.

 

Un bordereau vous sera donc adresser par mail. Vous devrez l'imprimez et le glisser à l'intérieur du colis de retour. Le retour du colis devra s'effectuer par le transporteur qui vous conviendra. Comptez en moyenne entre 3 à 5 jours ouvrés (à partir de la date de dépôt chez le transporteur) pour que celui-ci nous parvienne et que nous procédions à votre demande (remplacement, avoir ou remboursement).

 

Les articles conditionnés sous Blister ou emballage scellé ne doivent en aucun cas être ouverts ou déballés, sous peine de ne pouvoir être retournés.


Attention : Le Service Après Vente se réserve le droit de refuser le retour si une des conditions n'est pas respectée, le colis vous sera alors directement retourné.

 
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