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FAQ

Mon paiement est-il sécurisé ?

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Leur module est entièrement sécurisé et protégé en mode "HTTPs". Vos données personnelles seront détruites une fois que la transaction aura été effectuée.

Quels sont les frais et les délais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 5 € pour toute commande inférieure à 50 €. Au délà de 50 € ces frais sont offerts. Les délais de livraison généralement constatés pour les produits en stock sont de l'ordre de 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) en moyenne, après le paiement de votre commande. En cas de retard vous pourrez consulter le site Colissimo pour suivre l'avancement de la livraison ou sinon nous contacter par mail : contact&showerland.com

Comment retourner un produit qui ne me convient pas ?

Pour retourner un produit dans les 14 jours légaux et vous le faire rembourser, veuillez suivre la procédure décrite dans nos conditions générales de vente ou dans notre politique de retour.

Comment choisir la bonne roulette de douche ?

Pour choisir la bonne roulette de douche, il vous faudra démonter celle de votre paroi dans un premier temps. Ensuite comparer les dimensions de votre roulette avec les modèles que nous vous proposons. Pour cela sur chaque fiche produit, vous trouverez un plan détaillé de toutes les dimensions importantes à comparer.

Comment marche l'éclairage LED des produits de douche ?

Cette technologie fonctionne sans pile et sans courant, l'énergie utilisée pour le fonctionnement des LED, est l'eau qui circule à l'intérieur. Vous n'avez donc aucun risque d'électrocution.

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