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1- Champs d'application et modification des conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site internet showerland.com. Showerland.com se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

 

2- Notre offre

Toutes nos offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués en euros, sont valables exclusivement en France Métropolitaine, en Corse, à Monaco, en Suisse et en Belgique dans la limite des stocks disponibles. Le montant des frais de port vous sera indiqué lors de la mise en panier avant de confirmer votre commande.

Pour toute question sur les produits ou sur les frais de port, contactez directement notre équipe commerciale par mail contact@showerland.com.

Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait. Dans le cas ou le produit ne correspondrait pas à vos attentes, vous pourrez nous le retourner dans un délai de 14 jours après réception (référez-vous à l'article 8-Conditions de retour).

Les photos représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site.

Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre showerland.com et ses clients, non contestée dans les 7 jours suivant la livraison, ne peut donner lieu à une réclamation.

 

3- Validation des commandes et signature électronique

Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.

Le "double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

 

4- Commande

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié soit en entrant votre identifiant et mot de passe, qui vous sont strictement personnels, soit en créant un compte sur showerland.com si vous n'êtes pas encore enregistré. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Le contrat est formé lors de l'émission de la confirmation de votre commande.

Dès la validation de votre commande, celle-ci sera transmise à notre service logistique pour traitement. Vous recevrez dans l'heure un premier e-mail automatique d'accusé-réception. Mais à tout moment, vous pouvez obtenir des renseignements sur votre commande en nous contactant : sur le site showerland.com dans la rubrique « mon compte » puis « suivi de mes commandes », par mail à contact@showerland.com.

Pour toutes demandes, écrivez-nous à l'adresse suivante en précisant vos coordonnées :

LEEWEB

ZA le Radray et le Muid

3/5 rue Hélène Boucher

28630 GELLAINVILLE - FRANCE

 

5- Prix

Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la T.V.A. française en vigueur.

 

6- Paiement et sécurisation

Paiement par carte bancaire exclusivement

Le paiement s'effectue sur notre interface de paiement sécurisée. Ceci implique qu'aucune information bancaire ne peut être détournée par un tiers. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Showerland.com certifie ne détenir aucune information bancaire saisie pendant le process de commande. Toute coordonnée bancaire est transmise en temps réel à notre partenaire Crédit Mutuel.

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Showerland.com n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de showerland.com jusqu'au complet encaissement de la commande par showerland.com. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

Défaut de paiement

Showerland.com se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

 

7- Modalités et délais de livraison

Showerland.com s'engage à respecter au maximum la date d'expédition qui vous est donnée à titre indicatif dans la fiche produit, dans le panier, dans le récapitulatif de votre commande et sur le mail de confirmation de commande. Comptez ensuite environ 48 à 72 h pour La Poste. Tous les colis sont expédiés du lundi au vendredi.

La livraison s'effectue par Colissimo au prix forfaitaire de 5 euros pour tout achat inférieur à 50 euros par commande. Au-delà de 50 euros d'achat par commande, la livraison est gratuite.

Aucune indemnité ne pourra être réclamée si un article ne peut être livré : soit à la suite d'un arrêt imprévu de fabrication, soit à la suite de grèves, d'accident, de catastrophe naturelle, d'impossibilité de s'approvisionner ou de toutes autres causes indépendantes de notre volonté.

Le délai de rétraction est de 14 jours et le remboursement sera effectué dans les 14 jours après réception. Les frais d'expédition pour le retour reste à la charge des clients de showerland.com.

Pour plus d'informations, contactez notre service client par mail à contact@showerland.com.

 

8- Conditions de retour

Retourner gratuitement l'article dans les 14 jours suivants la réception du colis.

Retourner l'article dans le carton dans lequel celui-ci vous a été envoyé ou dans un carton identique (renforcé, même taille) si le premier a été détérioré. Attention les cartons fournisseurs ne sont pas faits pour le transport de marchandise.

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Le produit ne doit pas avoir été utilisé mais juste posé. Toutes les étiquettes doivent être présentes sur le produit pour que l'échange soit accepté. Le produit doit être en parfait état et expédié dans l'emballage d'origine. N'oubliez pas également de mettre l'emballage plastique autour du produit pour le protéger et de retourner la notice d'utilisation/montage.

Retrouvez dans l'historique de vos commandes celle qui concerne l'article en question (elle doit dater de moins de 14 jours). Vous pouvez échanger votre produit avec un autre, opter pour un avoir équivalent à la valeur de votre produit, ou vous le faire rembourser. Le processus vous sera expliqué pas à pas, mais veillez bien à imprimer le récapitulatif à joindre à votre colis.

Imprimez également le bordereau de retour que vous recevrez par e-mail. Le retour du colis devra s'effectuer par le transporteur qui vous conviendra. Comptez en moyenne entre 3 à 5 jours ouvrés (à partir de la date de dépôt chez le transporteur) pour que celui-ci nous parvienne et que nous procédions à votre demande (remplacement, avoir ou remboursement).

Les articles conditionnés sous Blister ou emballage scellé ne doivent en aucun cas être ouverts ou déballés, sous peine de ne pouvoir être retournés.

Attention : Le Service Après Vente se réserve le droit de refuser le retour si une des conditions n'est pas respectée, le colis vous sera alors directement retourné.

 

9- Disposition de la loi « informatiques et libertés »

A tout moment, « vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978). Lors de votre commande, nous vous proposons de recevoir des offres promotionnelles. Si vous souhaitez recevoir de telles offres il vous suffit de cocher la case dans la rubrique « mon compte - mes abonnements/newsletter ». Vous pouvez également modifier votre abonnement en cliquant sur le lien situé en bas de chaque Newsletter ou en vous rendant sur votre compte showerland.com.

Vous pouvez également en faire la demande à nos services par courrier à :

LEEWEB

ZA le Radray et le Muid

3/5 rue Hélène Boucher

28630 GELLAINVILLE - FRANCE

 

10 - Intégralité

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

 

11- Responsabilités et règlements des litiges

Showerland.com ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents que le demandeur pourra saisir à son choix : la juridiction du lieu ou demeure le défendeur, du lieu de la livraison effective de la chose ou du lieu de l'exécution de la prestation de service.

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

 

12- Copyrights

Selon la loi du 11 Mars 1957, toute reproduction, même partielle, des éléments du site showerland.com nécessite un accord écrit préalable de LEEWEB. Dans le cas contraire, la personne morale ou physique s'expose à des poursuites judiciaires. Showerland.com est la propriété de LEEWEB.

 
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